主要是演示分支工作流，不同的分支采用不同的流程。
公司都在销售产品，对于产品的智能客服有大量的需求，智能客服能够基于产品资料库回答产品相关的售前、售后问题。
第一步：根据场景需求，先画业务流程图
第二步：考虑用哪些节点，构建什么样的工作 流
节点：输入节点，问题分类器，知识库节点，大模型节点，结束节点
工作 流：
第三步：每个节点完成配置并进行 单步调试
3.1 问题分类器
通过问题分类器节点判断用户意图，将问题分发到对应 的分支处理。
基于大模型对用户问题分类，用户问题被分类为：产品售前、产品售后和 其他三个类别。
3 .2 知识库节点
对于售前、售后问题使用用户Query检索知识库， 并由大模 型进行总结和输出。
售前问题选择售前知识库，售后问题选择售后知识库。
前置动作：已经成功构建了售前 知识库和售后知识库。
3.3 大模型节点
对于售前和售后问题，大模型基于用户Query和知识库检索结果进行总结和输出。对于其他类问题，大模 型直接基于 用户Query进行回答。
第四步：整个工作流进行调试
第五步：调试成功发布
第六步：创建智能体，调用工作流
在智能体列表页，点击“新建智能体”，创建成功并进入智能体编辑页面后，首先将模式切换成“工作流模式”，然后再添加上一步发布成功的工作流“产品智能客服”，并填写开场白或引导问题，以及选择是否开启“推荐问题”
第七步：调试并申请智能体发布
完成智能体开场白、引导问题等参数配置后，可以在右侧预览调试区域输入关键词进行智能体的效果调试。
调试完成并确保智能体能力达到预期后，点击右上角“发布”按钮，弹出“申请发布”界面，可修改智能体的API地址、资源配置，然后点击“确认”， 即完成智能体的发布申请， 智能体状态由“未发布”变成“待审批”。
等管理员在后台完成智能体审批并通过后，智能体状态变成“已发布 ”，用户即可通过API接口调用智能体能力。