业务场景1:智能客服与交互中心

适用场景:企业智能客服、IT 咨询助手、内部百科知识库。

业务价值:解决传统客服响应慢、知识覆盖不全的问题,实现多轮对话下的精准需求匹配。

EPAI方案:利用应用开发中心的大模型对话UI,直接调用 DeepSeek、Qwen 或 Yuan2.0 等主流模型。

典型案例:用户咨询“什么是检索增强生成(RAG)?”,系统即刻给出专业易懂的定义。